Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

1. Algemene voorwaarden
2. Overeenkomsten en aanbiedingen
3. Inschakeling van derden
4. Tarieven/ prijzen
5. Betaling
6. Levering
7. Herroepingsrecht
8. Eigendomsvoorbehoud
9. Aansprakelijkheid
10. Overmacht
11. Copyrights
12. Gebruik van resultaat
13. Opzegging
14. Overige bepalingen

Algemene Voorwaarden

1.1 Tankshopleveranciersgids.nl wordt nader genoemd als S.

Tankshopleveranciersgids is een uniek online platform voorzien van native content, waarbij adverteerders op een geloofwaardige manier content plaatsen, met als doel omzetverhogende kansen te creeëren op het gebied van food, nonfood, dienstverlening en toelveranciers voor de tankstationsbranche.

1.2 De algemene voorwaarden van Smeele Communications zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen welke door Tankshopleveranciersgids.nl zijn aangegaan. S. behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van met enige regelmaat te wijzigen of te verfijnen.

1.3 De opdrachtgever aanvaardt bij deze de Algemene Voorwaarden van S.

1.4 Mochten tussen de Aanvullende Voorwaarden en Algemene Voorwaarden verschillen ontstaan of bestaan, dan gelden in beginsel, die bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven die van de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

1.5 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen en in welke geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

1.6 Er kan niet afgeweken worden van de bepalingen die in de Algemene Voorwaarden zijn genoemd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht zullen blijven.

1.7 Ook al verwijst de opdrachtgever naar zijn algemene voorwaarden, de voorwaarden van S. zijn leidend, tenzij hiermee uitdrukkelijk door S. is ingestemd.

1.8 Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere bezoeker van de website, dan welke elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met S. in een contractuele relatie staat of komt te staan, van welke aard dan ook. S. is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever.

2. Overeenkomsten, offertes en aanbiedingen

2.1 Aanbieding van S. zijn vrijblijvend. Offertes, prijsopgaven of aanbiedingen dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan opdrachtgevers tot het doen van een aanbod. S. is hier op geen enkele wijze aan gebonden, tenzij dit schriftelijk is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële opdrachtgever, geldt als een aanbod en leidt slechts tot totstand-koming van een overeenkomst, als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.

2.2 Aanbiedingen vinden plaats onder voorbehoud van de beschikbaarheid van diensten en/of producten. S. heeft het recht in plaats van de te leveren dienst en/of product de overeenkomst te ontbinden.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een opdrachtbevestiging aan de opdrachtgever per email is verzonden naar de contactpersoon van de opdrachtgever.

2.4 Opdrachten worden door opdrachtgever bevestigd. Mocht onverhoopt de opdrachtgever dit nalaten, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen te zijn  en zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.

2.5 Opdrachtgever en S. komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van electronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en aanvaarding ervan. De electronische bestanden van S. gelden, voor zover de wet het toestaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.

2.6 De opdrachtgever doet datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om tijdige of juiste oplevering van de werkzaamheden door S. mogelijk te maken en/of tot het juiste resultaat te komen, zoals het tijd aanleveren van juist opnamegerede teksten en/of afbeeldingen, materialen door de opdrachtgever aan S. Een door S. aangegeven termijn is haalbaar, mits schriftelijk overeengekomen, zonder tussentijdse wijzigingen die tussentijds kenbaar gemaakt door de opdrachtgever.

2.7 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, telefonisch of via email overgedragen, met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. S. garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

2.8 Tenzij anders overeengekomen, behoren de volgende zaken niet tot de opdracht van S. ( 2.8A t/m 2.8E)

2.8A Aanvragen van  vergunningen en het beoordelen van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke kwaliteitsnormen.

2.8B Het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten (octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteurs- en/of portretrechten van derden).

2.8C Het doen van onderzoek naar de mogelijkheden in de sub 2.8 B bedoelde beschermingsvormen van de opdrachtgever.

2.8D Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzicht van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijken, alle omstandigheden in aanmerking genomen in redelijkheid van ondergeschiktheid lijkt te zijn.

2.8E Evenutele klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht schriftelijk aan S. kenbaar gemaakt. bij gebreken daarvan wordt de opdrachtgever geacht het resultaat  van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

3. Inschakeling van derden

3.1 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg derden in, wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht, zoals overeengekomen met S. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtgevers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

3.2 S. is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens ingeschakelde derden, ongeacht of deze door S. zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. S. kan hierbij desgewenst in coachen, in goed overleg.

4. Tarieven/Prijzen

4.1 Alle prijzen, genoemd in de communicatie met opdrachtgever en genoemd op o.a. de website zijn in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent en zijn exclusief omzetbelasting (B.T.W.), en exclusief andere heffingen vanuit overheidswege en exclusief btw. tenzij ander vermeld aan opdrachtgever.

4.2 Opdrachtgevers en of bedrijven in dienst van opdrachtgever die zich buiten Nederland bevinden is of zijn aansprakelijk voor de eventuele verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.

4.3 Als er sprake is van een (speciale) aanbieding dan is deze alleen geldig voor de geldigheidsduur genoemd in genoemde aanbieding.

4.4 De opdrachtgever is het bedrag verschuldigd aan S., welke genoemd staat in de bevestiging, conform artikel 2.3 genoemd in deze Algemene Voorwaarden van S. Mogelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de tot standkoming van de overeenkomst door S. worden gecorrigeerd.

4.5 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in het door S. gehanteerde tarief. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden specifieke voorwaarden ten aanzien van de bezorgmethode en de daarmee verbonden kosten. Deze worden gecommuniceerd aan de opdrachtgever.

5. Betaling

5.1 De opdrachtgever is in verzuim, als de genoemde betalingstermijn door S. kenbaar gemaakt aan de opdrachtgever is verstreken.

5.2 Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijke worden overeengekomen, tenzij anders schriftelijk met belanghebbende is afgesproken.

5.3 Bij het overschrijden van de opgelegde betalingstermijn, wordt iedere maand dat later wordt betaald 1,5% verschuldigde rente per maand doorberekend aan opdrachtgever. De ingegane maand wordt voor volle maand gerekend.

5.4 Ten laste van de opdrachtgever komen teven alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aarde dan ook, die S. als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken.

5.5 In geval van niet-tijdige betaling is S. bevoegd de bijeenkomst met onmiddelijke ingang te ontbinding of (verdere) levering op te schorten tot het moment, waarop de opdrachtgever volledig heeft overgemaakt, inclusief verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen en is bijgeschreven op de bedrijfsbankrekening van S. 

5.6 Betalingen dienen te worden gedaan zonder aftrek, verrekening of opschorting binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of op de factuur anders vermeldt.

5.7 Alle aan de opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van S. totdat alle openstaande facturen die de opdrachtgevers aan de S. op grond van de tussen de partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan S. is voldaan.

5.8 Wanneer de opdrachtgever in verzuim is met de gehele of gedeeltelijke betaling van de verschuldigde bedragen, is de opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, welke ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,-(excl.btw) bedraagt.

5.9 S. draagt zorg voor een tijdige facturering. In overleg met de opdrachtgever mag S. overeengekomen honorarium en kosten, zoals voorschot, tussentijds of periodiek in rekening brengen.

5.10 S. mag de uitvoering van de opdracht opschorten, nadat de betalingstermijn is verstreken en de opdrachtgever na email/ schriftelijk te zijn aangemaand, alsnog binnen 14 dagen te betalen, dit nalaat, dan wel wanneer S. door een mededeling of gedraging van de opdrachtgever moet begrijpen dat betaling achterwege zal blijven.

6. Levering

6.1 Opdrachten worden uiteraard zo snel als mogelijk uitgevoerd. De op de website en in digitale aanbiedingen genoemde levertijden gelden slechts als indicatie en nimmer als fatale termijn. Levertijdeninformatie genoemd in emailverkeer en/of website heeft slechts een indicatief karakter.

6.2 (Electronische) documenten, welke wordt bezorgd per post of op enige andere manier, zijn echter voor risico van de opdrachtgever. Bezorging vindt plaats, nadat betaling voor de verleende diensten is ontvangen door S. Eigendom hiervan gaat over naar opdrachtgever bij aflevering, tenzij anders is overeengekomen door S.

6.3 S. is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten voor de nalevering worden door S. gedragen.

7. Herroepingsrecht

7.1 Reclameren terzake van gebreken in geleverde dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te gebeuren binnen 14 dagen, mits het geen gevolgen heeft voor vervolgleveringen van diensten en/of producten. Kosten voor het terugzenden van producten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

7.2 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, verjaren door verloop van 6 maanden na ontvangst door de opdrachtgever.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 De opdrachtgever mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkoop, doorleveren, dupliceren, vervreemden of anderszins bezwaren.

9. Aansprakelijkheid

9.1 S. kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel is ontstaan door omstandigheden die op grond van dwingende rechterlijke regels voor haar risico komen. S. is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- en/of omzetderving.

9.2 Indien S., om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot product of dienst, waardoor de schade is veroorzaakt. S. is nimmer gehouden tot schadevergoeding, anders dan zaak- en/of personenschade.

9.3 Omstandigheden, die in ieder geval niet tot risico van S. komen zijn:

werkstaking, werkliedenuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, (computer)storingen, natuur- en/of kernrampen en oorlog en/of oorlogsdreiging, schuld van S., behoudens opzet of grove schuld.

9.4.Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van S. ingevolgde dwingend rechterlijke bepalingen.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is S. niet gehouden haar verplichtingen jegens de opdrachtgever na te komen, respectievelijk wordt de verplichting tot levering opgeschort voor de duur van de overmacht.

10.2. Onder overmacht wordt verstaan: Elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichting, jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfs- en energiestoringen, niet of niet -tijdige levering van toeleveranciers of ander ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatie-systemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.

11. Copyrights

11.1 De artikelen van Peter Smeele en op de door haar beheerde websites (Smeele Communications.nl , www.tankshopleveranciersgids.nl) gepubliceerde inhoud en werken zijn auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik van deze werken (met uitzondering van persoonlijk gebruik zonder verspreiding of andere wettelijke beperking) behoeft voorafgaand schriftelijke toestemming van de auteur. Voor gebruik van overige inhoud is toestemming van Smeele Communications nodig.

Dit geldt voor bewerking, vertaling, opslag, openbaarmaking, verwerking, weergave of bij verveelvoudiging van de inhoud op de websites, nieuwsbrieven in databases of andere electronische media en systemen.

11.2 Ongeoorloofde verveelvoudiging of weergave van afzonderlijke delen van de inhoud of complete pagina’s is niet toegestaan. Schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik zal op de inbreukmaker worden verhaald. S. behoudt zich het recht voor om accounts en/of gepubliceerde artikelen die mogelijk inbreuk maken op intellectueel eigendomsrechten zonder kennisgeving af te sluiten en/of te verwijderen.

11.3 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom, waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht op de resultaten uit de opdracht komen toe aan S. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend S. die daartoe bevoegd is, tenzij anders is overeengekomen.

11.4 Partijen kunnen overeenkomen dat de in 12.3 bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden – waaronder de overdracht plaatsvindt – worden altijd schriftelijk vastgelegd. Tot het moment van overdracht wordt een gebruiksrecht verstrekt als geregeld in artikel 14.

11.5 S. heeft te allen tijden het recht om zijn naam te plaatsen bij publiciteit rondom het resultaat van de opdracht – op voor dat resultaat gebruikelijke wijze – te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van S. het resultaat van vermelding van de naam van S. openbaar te maken of te verveelvoudigen.

11.6 Tenzij anders is overeengekomen, blijven – de in het kader van de opdracht door S. tot stand gebrachte (originelen van de resultaten (zoals ontwerpen, ontwerpschetsen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken,  werktekeningen, illustraties, foto’s, prototypes, deelproducten, films (audio- en video)presentaties, broncodes, gebruikte artikelen, kopieën en andere materialen of (electronische) bestanden e.d. eigendom van de ontwerper, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld.

11.7 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever, noch de ontwerper jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materiaal en gegevens, tenzij anders overeengekomen.

11.8 Indien adviezen van S. verkeerd worden uitgelegd of er zaken worden toegevoegd waar S. niet achter staat en het zonder overleg met S. openbaar wordt gemaakt, is opdrachtgever aan S. schadeloosstelling verschuldigd.

11.9 Het is opdrachtgever niet toegestaan de beschikbaar gestelde adviezen door S. en/of uitingen te gebruiken en elk in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekt met tot gebruik komen te vervallen, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met redelijkheid en billijkheid,

1. wanneer opdrachtgever qua betalingen in gebreke blijft en/of te laat betaald (overeengekomen in de emailcommunicatie aan opdrachtgever). Dit geldt ook door S. ingeschakelde bedrijven.
2. indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd.
3. in geval van faillissement van de opdrachtgever, tenzij de desbetreffende rechten genoemd on artikel 10.4 van deze Algemene Voorwaarden aan de opdrachtgever zijn overgedragen.

11.10 S. heeft met  inachtneming van de belangen van opdrachtgever, de vrijheid om de resultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten, promotie, waaronder inbegrepen wedstrijden, tentoonstellingen e.d. om deze in bruikleen te krijgen, wanneer het om fysieke resultaten gaat.

11.11 Databeveiliging/ AVG

1. hanteert rechtmatige bescherming en verwerking van uw persoonsgegevens, middels het inrichten van de juiste ict-processen en procedures. De juiste beveiligingsprotocollen met bijbehorende beveiligingscertificaten worden toegepast door ITC Plus.

 

12. Gebruik van resultaat

12.1 Het recht van gebruik is exclusief, tenzij uit de aard van de overeenkom  anders voortvloeit dan overeengekomen.

12.2 Wanneer het resultaat mede betrekking heeft op werken waarop rechten van derden op rusten, maken partijen aanvullende afspraken hoe het gebruik van deze werken zal worden geregeld.

12.3 Opdrachtgever heeft het recht om het resultaat van de opdrachtgever aan te passen of in een andere context te plaatsen, waardoor geen recht kan worden ontleend voor het beoogde resultaat dat door S. is aangegeven.

12.4 Bij verminking, aantasting of negatieve wijziging van het voorlopige of definitieve resultaat , welke een negatieve uitstraling heeft naar S. heeft S. recht op een vergoeding, wegens inbreuk op zijn rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder overigens enig ander recht te verliezen.

13. Opzegging

13.1 Wanneer de opdrachtgever de overeenkomst opzegt zonder dat er sprake is van verwijtbaar tekortschieten door S. of wanneer S. de overeenkomst ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever, naast het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden, een schadevergoeding verschuldigd. Gedraging van de opdrachtgever op grond waarvan S. redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

13.2 De schadevergoeding bedoelt in het vorige lid, omvat tenminste de kosten voortvloeiend ui de door S. op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede tenminste 30% van het resterende deel van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.

13.3 Zowel S. als wel de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden en alle verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar, wanneer ten aanzien van de andere partij en verzoek tot  faillissement, (voorlopige) surseance of schuldsanering wordt ingediend.

13.4  Wanneer de werkzaamheden van S. bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan is er  sprake van een duurovereenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze overeenkomst kan slechts owrden beëindigd door schriftlelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden, gedurende welke termijn de opdrachtgever de gebruikelijke hoeveelheid werkzaamheden van S. blijft afnemen, dan wel financieel zal compenseren.

14. Overige bepalingen

14.1 De opdrachtgever vrijwaart S. voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op alle door de opdrachtgever verstrekte materialen en/of gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

14.4 Elke aansprakelijkheid van opdrachtgever aan S. vervalt door het verloop van een jaar, vanaf het moment dat de opdracht door voltooiing, opzegging of ontbinding is beëindigd.

14.5 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden, die in het kader  van de opdracht van elkaar of uit andere bron, aana de andere partij ter kennis is gekomen, waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden S. of de opdrachtgever schade zou kunnen berokkenen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

14.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of  vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of  vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.

14.7 De opschriften in deze Algemene Voorwaarden dienen  slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze Algemene Voorwaarden.

14.8 Op de overeenkomst tussen S. en opdrachtgever is het Nederlandse recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie een gerezen geschil in onderling overleg proberen op te lossen. Behalve wanneer partijen uitdrukkelijk schriftelijk arbitrage overeen zijn gekomen, neemt de volgens de wet bevoegde rechter, of de rechter in het arrondissement waar S. is gevestigd, dit ter keuze van S., kennis van geschillen tussen S. en opdrachtgever.

Terug naar de homepage